开售 6 小时就咔嚓!iPhone Duo 屏幕裂了,亮线集中铰链,苹果回应了

2026-10-25

10月23日开售的iPhone Duo,首日就摊上了麻烦:社交媒体上陆续有人晒出内屏裂纹照片,多张图显示裂痕几乎都出现在铰链附近;与此同时,苹果对部分用户反馈的屏幕亮线给出回应,称不属于硬件故障。向日葵同学把iPhone Duo屏幕风波拆开讲。 01 开售首日,屏幕就咔嚓了 据环球网科技报道,iPhone Duo开售首日(10月23日),社交媒体上就开始流传多张内屏裂纹照片。一名澳洲用户称,设备到手约6小时、开合不到20次,向朋友展示展开时先感到内铰链下方异样,随后听到清晰的咔嚓声,屏幕随即沿铰链裂开,内屏表面与外部铰链都没有磕碰或夹痕。 国内也有类似案例。据媒体报道,一位在上海国金中心苹果旗舰店购买17999元夜空色机型的张女士说,办eSIM时正常展开屏幕,突然听到咔嚓一声,折叠处出现一道约3厘米的黑色竖裂痕,另有一条较细裂痕贯穿屏幕右半。小红书上也有用户晒出同款故障,有人称刚上手一小时就遇到首碎。 02 坏在同一个地方:铰链 这些案例有个共同点:坏的位置几乎一样。快科技10月24日消息,大量用户反馈到手就爆线开裂,汇总照片显示,几乎全部故障都集中在铰链正上方同一个位置,多数表现为屏幕一侧浮现一条亮像素线。 裂纹的形态也很相似:沿折叠线向屏幕中心延伸,并向右侧边缘出现一排疑似坏点。日本门店还传出演示机出现同款损坏的图片。TechWeb 10月24日报道称,故障位置高度集中,几乎全部出现在铰链正上方。 目前故障诱因还没有官方结论,网传多指向铰链装配公差,待官方检测确认。 03 苹果的回应:亮线不是硬件问题 针对屏幕亮线,苹果官方给出回应:这不属于硬件故障,是UI界面显示问题,后续会推送系统更新修复,目前还在排查原因。红星新闻跟进报道,苹果客服确认确有用户反馈,称非硬件问题,或与软件UI变化有关。 苹果官网的配套支持文档也列出了多种可能出现的状况,包括设备无法完全开合、开合时出现异常、像素异常、横竖线等,并给出故障诊断流程。 亮线归为软件问题,裂纹呢?苹果暂未对开裂案例给出统一结论,只有个别用户反馈已由直营店直接换机。 04 维修费近8千 没有AppleCare+的用户,这次要肉疼。据媒体报道,iPhone Duo内屏保外维修预估费用最高接近8000元,有网友调侃,不买AppleCare+,就不care我了。 iPhone Duo本身定价17999元起。折叠屏的维修成本高是行业共性,铰链加内屏一体化程度越高,单换屏越贵。已出现案例中,澳洲用户前往Apple Store后,苹果直接为其更换了故障机,属于个案处理,不代表统一售后政策。 05 折叠屏的质量坎 iPhone Duo屏幕首周遇冷,暴露的是折叠屏行业的老问题:铰链与柔性屏的可靠性,是所有厂商都要跨的坎。三星、华为都经历过类似讨论,苹果这次只是把同一道题再答一遍。 目前看,亮线有官方说法,软件问题待更新;开裂案例规模不算大,诱因指向装配公差,属于个案还是批次问题,要等官方检测结论。对想入手的人,建议先观望,等首批评测和售后政策明朗,或者直接配AppleCare+再下手。 屏幕亮线说是软件问题、开裂集中在铰链,你觉得iPhone Duo这台首款折叠屏靠谱吗?评论区聊聊。 特别

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